La presente informativa sulla privacy descrive la raccolta, l'utilizzo e la protezione dei tuoi dati personali sul sito selleriegz.com.
Chi è il responsabile
Il titolare del trattamento è la società S.A.R.L. Ecurie Gonzalez (capitale sociale 1 000 €, RCS Salon B 814 699 401), con sede in Chemin du Mas Pointu, 13800 Istres.
Essa gestisce il negozio Sellerie GZ (10 Route d'Arles (RD 5), Ecurie Gonzalez, 13118 Entressen (Istres), 06 21 51 01 99) e il sito selleriegz.com.
Contatto per i dati personali: contact@selleriegz.com oppure lettera inviata alla sede. Non è stato designato alcun responsabile della protezione dei dati.
Quali dati e perché
Nei moduli, i campi facoltativi riportano la dicitura «Facoltativo» e gli altri sono necessari: senza di essi, la creazione dell'account o l'ordine non sono possibili.
Account cliente e ordine come ospite
Dati: titolo (sig./sig.ra), nome, cognome, e-mail, password (conservata in forma cifrata, mai leggibile) e data di nascita (facoltativa: dato che il cliente sceglie di fornire, non un consenso). Casella facoltativa per l'iscrizione alla newsletter. L'ordine è possibile senza account (ospite). Finalità: gestione dell'account e degli acquisti. Base giuridica: contratto.
Indirizzi di consegna e di fatturazione
Dati: nome, indirizzo, telefono, società e numero di partita IVA (facoltativi). Finalità: consegna, fatturazione e contatto. Base giuridica: contratto.
Ordini
Dati: prodotti, importi, corriere scelto, cronologia, fatture, messaggi scambiati su un ordine. Finalità: esecuzione degli ordini, assistenza post-vendita e contabilità. Basi giuridiche: contratto per l'ordine; obbligo di legge per la conservazione delle fatture (Code de commerce francese).
Pagamento con carta bancaria
Pagamento tramite Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublino, Irlanda). Il numero della carta viene inserito nel modulo sicuro di Stripe, integrato nella pagina; il negozio non lo vede né lo conserva. Stripe riceve l'importo, il nome, l'e-mail e l'indirizzo di consegna per il pagamento e la lotta contro le frodi.
Un cliente che ha un account può, spuntando l'apposita casella, salvare la propria carta per i successivi acquisti sul negozio: la carta è conservata da Stripe, il negozio conserva solo un riferimento e non vede mai il numero; il cliente può rimuoverla in qualsiasi momento dal modulo di pagamento.
Stripe offre inoltre, in via facoltativa, il servizio Link (salvare i propri dati di pagamento presso Stripe per pagare più rapidamente): facoltativo, fornito da Stripe secondo le proprie condizioni.
Basi giuridiche: contratto per il pagamento; legittimo interesse per la lotta contro le frodi; consenso per il salvataggio della carta.
Pagamento con PayPal
Pagamento tramite PayPal (PayPal Europe, Lussemburgo) con un account PayPal, per il pagamento e la lotta contro le frodi. Basi giuridiche: contratto per il pagamento; legittimo interesse per la lotta contro le frodi.
Consegna
Colissimo (La Poste), Mondial Relay, oppure ritiro / consegna da parte del negozio. Il corriere riceve nome, indirizzo, telefono e e-mail del destinatario per recapitare il pacco e avvisare il cliente. Base giuridica: contratto.
Newsletter
Dati: e-mail, data e indirizzo IP dell'iscrizione; la cancellazione avviene tramite il link presente in ogni invio. Finalità: invio di novità. Base giuridica: consenso.
Modulo di contatto
Dati: e-mail, messaggio, eventuale allegato, ordine interessato. Finalità: risposta alle tue richieste. Basi giuridiche: contratto se collegato a un ordine; altrimenti legittimo interesse.
Avvisi e-mail
E-mail e prodotto seguito per avvisarti del ritorno in magazzino. Base giuridica: consenso.
Lista dei desideri
Prodotti aggiunti da un cliente connesso. Base giuridica: contratto.
Recensioni dei prodotti
Riservate ai clienti connessi, moderate prima della pubblicazione; pubblicate con il nome inserito dall'autore, ridotto al nome e all'iniziale del cognome. Base giuridica: legittimo interesse. Puoi opporti a questo trattamento in qualsiasi momento.
Dati di connessione
Indirizzo IP e browser, registrati con le connessioni e i carrelli (sicurezza, statistiche interne del negozio, senza strumenti di terzi). Base giuridica: legittimo interesse. Puoi opporti a questo trattamento in qualsiasi momento.
Destinatari
I tuoi dati sono trasmessi esclusivamente ai fornitori necessari all'attività del negozio:
- Pagamento e lotta contro le frodi: Stripe Payments Europe, Ltd. e PayPal Europe.
- Consegna: Colissimo (La Poste), Mondial Relay, oppure il personale del negozio per il ritiro o la consegna diretta.
- Hosting: server in Francia (OVHcloud), indicato nelle note legali.
- Misurazione del pubblico: Google Analytics (Google Ireland Limited), caricato da Google Tag Manager solo con il tuo consenso, con trasmissione a doubleclick.net senza personalizzazione degli annunci.
- Video delle schede prodotto: YouTube (Google) e Vimeo quando viene visualizzata una scheda che contiene un video.
Nessuna vendita né locazione dei dati. Nessun processo decisionale automatizzato.
Periodi di conservazione
Periodi applicati secondo il riferimento CNIL per il commercio:
- Account e prospezione commerciale: 3 anni dopo l'ultimo contatto o l'ultimo ordine.
- Fatture e documenti contabili: 10 anni (Code de commerce francese).
- Dati degli ordini: 5 anni dopo l'ultimo ordine (prescrizione).
- Messaggi di contatto: 3 anni.
- Newsletter: fino alla cancellazione dell'iscrizione.
- Dati di connessione: 1 anno.
- Cookie del negozio: al massimo 20 giorni.
- Cookie sgz_consent: 6 mesi.
- Cookie di Stripe: __stripe_mid (1 anno), __stripe_sid (30 minuti) e cookie del dominio m.stripe.com (oltre un anno, durata stabilita da Stripe).
- Cookie di Google Analytics (installati dopo il consenso): _ga e _ga_<identificativo> (al massimo 13 mesi), _gid (24 ore), _gat (1 minuto).
Cookie
Cookie del negozio
Esclusivamente cookie necessari al funzionamento (sessione, carrello, connessione, lingua), validi al massimo 20 giorni.
Cookie di Stripe
Lo script di pagamento di Stripe, caricato soltanto nella fase di pagamento, installa cookie per la sicurezza dei pagamenti e la prevenzione delle frodi: __stripe_mid (1 anno), __stripe_sid (30 minuti) e un cookie del dominio m.stripe.com (oltre un anno, durata stabilita da Stripe).
Misurazione del pubblico
Google Analytics (Google Ireland Limited, Dublino, Irlanda) viene caricato da Google Tag Manager solo se il visitatore clicca su «Accetta tutto» nel banner dei cookie mostrato alla prima visita; «Rifiuta tutto» è altrettanto semplice e il rifiuto non cambia nulla per gli acquisti. Nulla viene inviato a Google prima del consenso.
Google Analytics misura le pagine visualizzate, i prodotti consultati, le aggiunte al carrello e gli ordini (numero, importo, prodotti), senza il nome né l'e-mail del cliente. Con il consenso, Google Analytics trasmette inoltre tali misurazioni ai servizi pubblicitari di Google (dominio doubleclick.net) per costituire statistiche sul pubblico, senza personalizzazione degli annunci.
Base: consenso, revocabile in qualsiasi momento tramite il link «Gestisci i cookie» in fondo a ogni pagina (i cookie di Google Analytics vengono allora cancellati).
La scelta del visitatore è conservata per 6 mesi nel cookie sgz_consent; dopo tale periodo il banner viene mostrato nuovamente.
Cookie di Google Analytics, installati solo dopo il consenso: _ga e _ga_<identificativo> (al massimo 13 mesi), _gid (24 ore), _gat (1 minuto). Nessun altro strumento di misurazione o di pubblicità.
Video delle schede prodotto
Lettori YouTube in modalità «senza cookie» (youtube-nocookie.com) o Vimeo. La visualizzazione di una scheda che contiene un video trasmette l'indirizzo IP del visitatore a YouTube (Google) o a Vimeo, che possono installare propri strumenti di tracciamento quando il video viene avviato; tali servizi possono trattare i dati al di fuori dell'UE.
I tuoi diritti e come esercitarli
In conformità al GDPR e alla legge francese Informatique et Libertés, disponi dei seguenti diritti:
- Accesso: ottenere conferma e copia dei tuoi dati.
- Rettifica: correggere i tuoi dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali.
- Limitazione: chiedere la sospensione temporanea del trattamento dei tuoi dati.
- Opposizione: opporti ai trattamenti fondati sul nostro legittimo interesse (recensioni dei prodotti, dati di connessione, lotta contro le frodi) e alla prospezione commerciale.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico. La portabilità vale soltanto per i dati trattati sulla base del contratto o del consenso.
- Revoca del consenso: revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (newsletter, salvataggio della carta, avvisi e cookie di Google Analytics).
- Direttive post-mortem: definire la sorte dei tuoi dati dopo la tua morte.
L'account cliente offre una pagina «I miei dati personali»: download dei dati e richiesta di cancellazione.
Puoi inoltre esercitare i tuoi diritti via e-mail a contact@selleriegz.com o per posta presso la sede: S.A.R.L. Ecurie Gonzalez, Chemin du Mas Pointu, 13800 Istres. Ti risponderemo entro un mese.
Reclamo presso la CNIL: www.cnil.fr.
Opposizione al telemarketing: Bloctel su www.bloctel.gouv.fr.
Sicurezza
Garantiamo la sicurezza dei tuoi dati:
- La password è conservata in forma cifrata e non è mai leggibile.
- Il numero della carta viene inserito nel modulo sicuro di Stripe: il negozio non lo vede né lo conserva.
- Gli scambi sono protetti dal protocollo HTTPS.
- Il server è ospitato in Francia presso OVHcloud.
Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
L'hosting è garantito da un server in Francia (OVHcloud).
Un trasferimento al di fuori dell'UE è possibile tramite Stripe e PayPal, tramite Google Analytics dopo il consenso, e tramite YouTube o Vimeo per i video. È disciplinato dalle garanzie adeguate previste dal GDPR (capo V), di cui è possibile ottenere copia su richiesta al contatto indicato. Non viene effettuato alcun altro trasferimento.
Modifiche dell'informativa
La presente informativa può essere aggiornata in funzione di evoluzioni legali o tecniche. Ogni aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 18/10/2026