Esta política de privacidad le informa sobre la recogida, el uso y la protección de sus datos personales en el sitio selleriegz.com.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es la sociedad S.A.R.L. Ecurie Gonzalez (capital de 1 000 €, RCS Salon B 814 699 401), con domicilio social en Chemin du Mas Pointu, 13800 Istres.
Explota la tienda Sellerie GZ (10 Route d'Arles (RD 5), Ecurie Gonzalez, 13118 Entressen (Istres), 06 21 51 01 99) y el sitio selleriegz.com.
Contacto para datos personales: contact@selleriegz.com o por correo postal a la sede. No se ha designado ningún delegado de protección de datos.
Qué datos y por qué
En los formularios, los campos facultativos llevan la mención « Optionnel » y los demás son necesarios: sin ellos, la cuenta o el pedido no son posibles.
Cuenta de cliente y pedido como invitado
Datos: tratamiento, nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada, nunca legible) y fecha de nacimiento (facultativa: dato que el cliente decide facilitar, no es un consentimiento). Casilla facultativa de suscripción al boletín informativo. Es posible realizar un pedido sin cuenta (invitado). Finalidad: gestión de la cuenta y de las compras. Base jurídica: contrato.
Direcciones de entrega y de facturación
Datos: nombre, dirección, teléfono, empresa y número de IVA facultativos. Finalidad: entrega, facturación y contacto. Base jurídica: contrato.
Pedidos
Datos: productos, importes, transportista elegido, historial, facturas, mensajes intercambiados sobre un pedido. Finalidad: ejecución de los pedidos, servicio posventa y contabilidad. Bases jurídicas: contrato para el pedido; obligación legal para la conservación de las facturas (Code de commerce, Código de Comercio francés).
Pago con tarjeta bancaria
Pago mediante Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublín, Irlanda). El número de tarjeta se introduce en el formulario seguro de Stripe, integrado en la página; la tienda ni lo ve ni lo conserva. Stripe recibe el importe, el nombre, el correo electrónico y la dirección de entrega para el pago y la lucha contra el fraude.
Un cliente que tenga una cuenta puede, si marca la casilla prevista, guardar su tarjeta para sus compras posteriores en la tienda: la tarjeta es conservada por Stripe, la tienda solo guarda una referencia y nunca ve el número; el cliente la elimina cuando quiera desde el formulario de pago.
Stripe ofrece también como opción su servicio Link (guardar sus datos de pago en Stripe para pagar más rápido): facultativo, prestado por Stripe bajo sus propias condiciones.
Bases jurídicas: contrato para el pago; interés legítimo para la lucha contra el fraude; consentimiento para el guardado de la tarjeta.
Pago con PayPal
Pago mediante PayPal (PayPal Europe, Luxemburgo) con una cuenta PayPal, para el pago y la lucha contra el fraude. Bases jurídicas: contrato para el pago; interés legítimo para la lucha contra el fraude.
Entrega
Colissimo (La Poste), Mondial Relay, o recogida / entrega por la tienda. El transportista recibe el nombre, la dirección, el teléfono y el correo electrónico del destinatario para encaminar el paquete y avisar al cliente. Base jurídica: contrato.
Boletín informativo
Datos: correo electrónico, fecha y dirección IP de suscripción; baja mediante el enlace de cada envío. Finalidad: envío de novedades. Base jurídica: consentimiento.
Formulario de contacto
Datos: correo electrónico, mensaje, archivo adjunto eventual, pedido afectado. Finalidad: respuesta a sus solicitudes. Bases jurídicas: contrato si está vinculado a un pedido; interés legítimo en caso contrario.
Alertas por correo electrónico
Correo electrónico y producto seguido para avisarle de la reposición de stock. Base jurídica: consentimiento.
Lista de deseos
Productos añadidos por un cliente conectado. Base jurídica: contrato.
Opiniones sobre los productos
Reservadas a los clientes conectados, moderadas antes de su publicación; publicadas con el nombre introducido por el autor, reducido al nombre de pila y a la inicial del apellido. Base jurídica: interés legítimo. Usted puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento.
Datos de conexión
Dirección IP y navegador, registrados con las conexiones y los carritos (seguridad, estadísticas internas de la tienda, sin herramienta de terceros). Base jurídica: interés legítimo. Usted puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento.
Destinatarios
Sus datos se transmiten únicamente a los proveedores necesarios para la actividad de la tienda:
- Pago y lucha contra el fraude: Stripe Payments Europe, Ltd. y PayPal Europe.
- Entrega: Colissimo (La Poste), Mondial Relay, o personal de la tienda para la recogida o la entrega directa.
- Alojamiento: servidor en Francia (OVHcloud), indicado en el aviso legal.
- Medición de audiencia: Google Analytics (Google Ireland Limited), cargado por Google Tag Manager únicamente con su consentimiento, con transmisión a doubleclick.net sin personalización de los anuncios.
- Vídeos de las fichas de producto: YouTube (Google) y Vimeo al mostrarse una ficha que contiene un vídeo.
No se venden ni se alquilan los datos. No se toman decisiones automatizadas.
Plazos de conservación
Plazos aplicados según el referencial de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) para el comercio:
- Cuenta y prospección: 3 años desde el último contacto o el último pedido.
- Facturas y documentos contables: 10 años (Code de commerce).
- Datos de pedido: 5 años desde el último pedido (prescripción).
- Mensajes de contacto: 3 años.
- Boletín informativo: hasta la baja.
- Datos de conexión: 1 año.
- Cookies de la tienda: 20 días como máximo.
- Cookie sgz_consent: 6 meses.
- Cookies de Stripe: __stripe_mid (1 año), __stripe_sid (30 minutos) y cookie del dominio m.stripe.com (más de un año, plazo fijado por Stripe).
- Cookies de Google Analytics (depositadas tras el consentimiento): _ga y _ga_<identifiant> (13 meses como máximo), _gid (24 horas), _gat (1 minuto).
Cookies
Cookies de la tienda
Únicamente cookies necesarias para el funcionamiento (sesión, carrito, conexión, idioma), válidas 20 días como máximo.
Cookies de Stripe
El script de pago de Stripe, cargado únicamente en la etapa de pago, deposita cookies de seguridad de los pagos y de prevención del fraude: __stripe_mid (1 año), __stripe_sid (30 minutos) y una cookie del dominio m.stripe.com (más de un año, plazo fijado por Stripe).
Medición de audiencia
Google Analytics (Google Ireland Limited, Dublín, Irlanda) es cargado por Google Tag Manager solo si el visitante hace clic en « Tout accepter » en el banner de cookies mostrado en su primera visita; « Tout refuser » es igual de sencillo, y rechazar no cambia nada en las compras. No se envía nada a Google antes del consentimiento.
Google Analytics mide las páginas vistas, los productos consultados, las adiciones al carrito y los pedidos (número, importe, productos), sin el nombre ni el correo electrónico del cliente. Con el consentimiento, Google Analytics transmite también estas mediciones a los servicios publicitarios de Google (dominio doubleclick.net) para elaborar estadísticas de audiencia, sin personalización de los anuncios.
Base: consentimiento, retirable en cualquier momento mediante el enlace « Gérer les cookies » al pie de cada página (las cookies de Google Analytics se eliminan entonces).
La elección del visitante se guarda 6 meses en la cookie sgz_consent; el banner vuelve a aparecer después.
Cookies de Google Analytics, depositadas únicamente tras el consentimiento: _ga y _ga_<identifiant> (13 meses como máximo), _gid (24 horas), _gat (1 minuto). Ninguna otra herramienta de medición ni de publicidad.
Vídeos de las fichas de producto
Reproductores de YouTube en modo « sin cookies » (youtube-nocookie.com) o Vimeo. Mostrar una ficha que contiene un vídeo transmite la dirección IP del visitante a YouTube (Google) o a Vimeo, que pueden depositar sus propios rastreadores cuando se inicia el vídeo; estos servicios pueden tratar los datos fuera de la UE.
Sus derechos y cómo ejercerlos
De conformidad con el RGPD y con la ley Informatique et Libertés (Ley de Informática y Libertades), usted dispone de los siguientes derechos:
- Acceso: obtener confirmación y copia de sus datos.
- Rectificación: corregir sus datos inexactos o incompletos.
- Supresión: obtener la eliminación de sus datos personales.
- Limitación: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.
- Oposición: oponerse a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo (opiniones sobre los productos, datos de conexión, lucha contra el fraude) y a la prospección comercial.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato legible por máquina. La portabilidad solo se aplica a los datos tratados sobre la base del contrato o del consentimiento.
- Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento (boletín informativo, guardado de la tarjeta, alertas y cookies de Google Analytics).
- Directrices póstumas: definir el destino de sus datos tras su fallecimiento.
La cuenta de cliente ofrece una página « Mes données personnelles »: descarga de los datos y solicitud de supresión.
También puede ejercer sus derechos por correo electrónico en contact@selleriegz.com o por correo postal a la sede: S.A.R.L. Ecurie Gonzalez, Chemin du Mas Pointu, 13800 Istres. Le respondemos en el plazo de un mes.
Reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr.
Oposición a la prospección telefónica: Bloctel en www.bloctel.gouv.fr.
Seguridad
Garantizamos la seguridad de sus datos:
- La contraseña se almacena cifrada y nunca es legible.
- El número de tarjeta se introduce en el formulario seguro de Stripe: la tienda ni lo ve ni lo conserva.
- Los intercambios están protegidos por el protocolo HTTPS.
- El servidor está alojado en Francia en OVHcloud.
Transferencias fuera de la Unión Europea
El alojamiento se realiza en un servidor en Francia (OVHcloud).
Es posible una transferencia fuera de la UE a través de Stripe y PayPal, a través de Google Analytics tras el consentimiento, y a través de YouTube o Vimeo para los vídeos. Está amparada por las garantías adecuadas previstas por el RGPD (capítulo V), de las que puede obtenerse una copia previa solicitud al contacto. No se realiza ninguna otra transferencia.
Modificaciones de la política
Esta política puede actualizarse en función de las evoluciones legales o técnicas. Toda actualización se publicará en esta página.
Última actualización: 18/10/2026